Услуга возврата теперь стоит 1,99 фунта стерлингов
Магазины шведского ритейлера H&M в Великобритании начали взимать плату за возврат товаров, которые были куплены онлайн. Об этом сообщает The Guardian со ссылкой на представителя сети. Услуга возврата теперь стоит 1,99 фунта стерлингов (около 240 рублей по текущему курсу).
Эти деньги будут списываться с суммы, которую покупатель получит обратно. Собеседник агентства заметил, что этот шаг был введен еще летом. «Интересно, что компании, кажется, делают это скрытно, но это разумно», — сообщила эксперт по розничной торговле Джонатан Де Мелло.
Де Мелло отметила, что такая мера имеет смысл с точки зрения расходов. Дополнительная плата за возврат может отбить у покупателя желание заказывать товары онлайн в большом количестве, например, чтобы примерить разные размеры. Проблема в том, что большинство этих товаров потом возвращается в магазин. Избавление от этой тенденции может оказать положительный эффект на окружающую среду. Чем меньше возвратов с доставкой, тем меньше выбросов в атмосферу от транспорта.
Ранее стало известно о том, что H&M попробует в Лондоне новую концепцию Pre-Loved. Инициатива посвящена подержанной одежде и аксессуарам. Она будет доступна во флагманском магазине шведского ритейлера на Риджент-стрит с 5 октября. Подробнее мы рассказывали здесь.
Другие истории
Подборка Buro 24/7